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Warum brauche ich überhaupt einen Wartungsvertrag?
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Kann ich die Updates nicht einfach selbst machen?
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Was passiert, wenn meine Seite gehackt wird?
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Übernehmt ihr auch die Betreuung für Seiten, die ihr nicht gebaut habt?
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Wie oft macht ihr Backups und wo liegen diese?
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Was kostet ein Wartungspaket bei euch?
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Was ist der Unterschied zu billigem Massen-Hosting?
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Sind inhaltliche Änderungen (Bilder/Texte) inklusive?
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Kümmert ihr euch auch um die DSGVO-Konformität?
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Bin ich vertraglich lange gebunden?
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Macht ihr auch neue Fotos oder Videos für die Website?
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Muss ich meine Website vorher überarbeiten?
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Ich suche Mitarbeiter – hilft mir die Website dabei?
Website Betreuung & Sicherheit für dein Business
Eine Website ist nie "fertig". Nach dem Launch beginnt die Phase der Instandhaltung. Ohne regelmäßige Website Betreuung veralten Plugins, Sicherheitslücken öffnen sich und die Ladezeit leidet. Das gefährdet nicht nur deine Daten, sondern auch dein Google-Ranking. Viele Unternehmen unterschätzen den Aufwand einer sauberen WordPress Betreuung. Ein falscher Klick beim Update kann die ganze Seite lahmlegen. Wir nehmen dir dieses Risiko ab. Unser Service umfasst nicht nur das Einspielen von Patches, sondern auch die laufende Überwachung und Optimierung. Ob kleine Firmenhomepage oder großer Online-Shop: Mit unseren Wartungspaketen und sicherem Webhosting bleibt deine digitale Visitenkarte immer verfügbar, schnell & geschützt.
Wartung & Betreuung für deine Branche.
Kundenstimmen
Was unsere Kunden
dazu sagen
Das Team ist sehr bemüht.
Für all unsere Herausforderungen finden sie immer eine Lösung. Wenn der Hut brennt, dann reagieren sie sofort.
Sie setzen die Projekte unseren Vorstellungen entsprechend um – was nicht einfach ist, da diese durchaus komplex sind. Auch die Ästhetik passt immer! Wir sind sehr zufrieden.
Mit dem Team der Werbeagentur Rittler & Co arbeiten wir nun schon mehr als 3 Jahren sehr erfolgreich durch die Erstellung unseres e-Commerce-Portals zusammen. Kreative Ideen, tolle Online-Lösungen, rasche Umsetzungen, kompetente Beratung und sympathische Mitarbeiter:innen zeichnen diese langjährige Zusammenarbeit aus. Äußerst empfehlenswert!
Wir arbeiten seit mehr als einem Jahr mit der Agentur Rittler zusammen. Alles funktioniert dabei zu unserer vollsten Zufriedenheit. Unsere Anliegen werden umgehend umgesetzt und bei Fragen oder Änderungswünschen wird sehr schnell reagiert. Klare Weiterempfehlung von unserer Seite!
Als B2B-Hightech Unternehmen ist seriöses und qualitativ hochwertiges Marketing besonders wichtig für uns. Wir arbeiten seit Anfang 2022 mit Rittler&Co zusammen und wir können unsere Erfahrungen kurz zusammenfassen: SENSATIONELL!!!!
Die Kompetenz, die kreativen Ideen, ihr Verständnis von Kundenservice und die raschen Umsetzungen sind einmalig. Wir haben schon mit zahlreichen Marketingexperten und Agenturen zusammen gearbeitet und haben nun unseren langfristigen Partner gefunden.
Egal was wir brauchen, wir bekommen die Unterstützung und Expertise die wir suchen.
Wir können Rittler&Co nur empfehlen und wir als Drone Rescue Systems freuen uns schon auf gute weitere Jahre mit Rittler&Co und auf tolle gemeinsame Kampagnen.
Wohl eine gute Möglichkeit, um dem Team rund um Thomas ein riesiges Dankeschön zur genialen Umsetzung unseres Corporate Designs auszusprechen. Wir freuen uns schon auf die nächsten gemeinsamen Projekte!
Wir möchten uns beim gesamten Rittler Team recht herzlich bedanken, für die hervorragende und außerordentliche Leistung.
Innert kürzester Zeit wurden alle unsere Wünsche für die Neugründung relevanten Dinge (Firmenlogo, Beschriftungen, Werbeartikel, eigene Website, Auftragsmappen, etc..) auf die Beine gestellt; professionell und sehr speditiv.
Alles hat wunderbar geklappt, nun können wir beruhigt nächstes Wochenende unsere Neueröffnung feiern.
Danke für eure Unterstützung! Gerne wieder!
Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit Rittler zusammen. Gemeinsam haben wir eine wundervolle Bildsprache entwickelt, die in einer harmonischen Gesamtgestaltung umgesetzt wurde. Kreativität, Professionalität und schnelle Umsetzung zeichnen die MitarbeiterInnen aus. Immer wieder gerne.
Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit Rittler & Co zusammen und können die Agentur jedem Unternehmen nur weiterempfehlen. Rittler & Co betreut uns sehr erfolgreich ONLINE wie auch OFFLINE. Alle unsere Bedürfnisse werden rasch und kompetent umgesetzt.
Wir arbeiten schon seit über 6 Monaten erfolgreich mit Rittler & CO zusammen. Nach schlechter Erfahrung mit anderen Werbeagenturen, haben wir uns der Rittler & CO Werbeagentur gewandt und sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung. Unsere Wünsche und Erwartungen wurden in allen Bereichen übertroffen! Auch ein großes Danke an die liebe Marina & den Mathias, die uns von Anfang an unterstützen und immer auf alle Details achten! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Ich habe in den letzten Monaten mit dem Team von Rittler an meiner Website zusammen gearbeitet. Sie haben mich alle von Tag eins weg sehr unterstützt, konnten meine Vorstellungen sehr schnell umsetzen und hatten immer ein offenes Ohr für Fragen. In allen Bereichen (Grafik, Text, Fotos, etc.) bekam ich rasch professionelle Vorschläge, die wir dann gemeinsam umgesetzt haben. Auch nach Fertigstellung habe ich jederzeit einen tollen Support. An dieser Stelle ein großes Dankeschön speziell an Thomas und Martina.
Das Team von Rittler & Co begleitet uns bereits seit über einem Jahrzehnt bei unterschiedlichsten Themenstellungen. Diese erfolgreiche, vertrauensvolle Partnerschaft ist deshalb möglich, da sich die Agentur intensiv mit den neuesten Entwicklungen v.a. in der „digitalen/Online Welt“ auseinandersetzt. Rittler & Co unterstützt uns dabei, am Puls der Zeit zu bleiben und die relevanten Trends und Möglichkeiten in den unterschiedlichen Projekten umzusetzen. Mit großem Ideenreichtum bei gleichzeitigem Verständnis für die Marke werden vereinbarte Leistungen termingerecht bis zur erwünschten Qualität abgewickelt. Wir freuen uns, mit einer Agentur mit echter Handschlagqualität zusammenzuarbeiten und noch viele weitere Projekte gemeinsam umzusetzen!
Danke für eure tolle Arbeit!
Wir freuen uns sehr über die gute Zusammenarbeit! Schön, dass ihr immer für uns da seid, wenn wir euch brauchen!
1A! Spitzen Werbeagentur! Wir waren auf der Suche nach einer Agentur welche für uns eigentlich "nur" eine kleine Homepage für unsere Kassensoftware erstellen sollte. Doch nachdem wir erkannten, dass wir hier in den richtigen Händen sind, ließen wir vom gesamten RITTLER & CO Team um die bis dato ca. 80 andere kleine und große Projekte für uns erstellen. Egal ob Animationsfilme, Branding, Markenfindung, Logo, Landingpage, Homepage, div. Grafische Leistungen, usw. - alles wird Tip Top erledigt und fertiggestellt. Im Endeffekt kann man sagen, dass wir uns mehr oder weniger für das Komplettpaket entschieden haben :-) - was wir bis dato nicht bereuen ( sind seit etwa 3 Jahren Kunde). Mein Tipp: (wenn es das Budget zulässt) Ordert - Einmal ALLES! – Ihr werdet es nicht bereuen 😊 Unter der Voraussetzung, dass man selbst das richtige Produkt hat sind die Kosten aufgrund der Professionalität, dem Herausragenden Design, usw. im Handumdrehen wieder eingespielt 😊 Wir freuen uns auf die nächsten spannenden Projekt denn wir haben noch so einiges in nächster Zeit vor. Vielen Dank nochmals für die bisher tolle Zusammenarbeit! Jakob (LYNNE PAYMENT SOLUTIONS)
Mit der Werbeagentur RITTLER & CO in Graz waren/sind wir sehr zufrieden. Tolle Ideen, rasches Umsetzen, kurze Wege und vor allem ein sehr freundliches und kompetentes Team dahinter. Super digitale Begleitung für jegliche Projekte und Themenbereiche! Auf alle Fälle empfehlenswert.
Durch Zufall auf Rittler gestoßen. Auftrag erteilt für meine Website. Und für alles, was du sonst benötigst als Solounternehmer. Rittler & Team: Greifen nach den Sternen und verleihen dem Kunden Leuchtkraft. Immer auf der Höhe der Zeit. Für mich die #1. Bestnote.
Wir werden persönlich von Herrn Rittler sehr kompetent betreut! Sein Team setzt umgehend alle Anforderungen zu unserer vollsten Zufriedenheit um.
Wir arbeiten seit über 7 Jahren mit Rittler & Co zusammen. Die neue Landing-Page für unseren Fokusmarkt RAIL ist mit allen unseren Anforderungen besonders gut gelungen. Wir bedanken uns bei allen beteiligten MitarbeiterInnen für das tolle Ergebnis.
Super professionelle Agentur. Nur zum Weiterempfehlen!
Wir arbeiten nun seit mehr als 11 Jahren mit der "Rittler-Familie" zusammen und konnten bereits 5 Projekte erfolgreich realisieren. Kundenorientiertes Service & Support stehen seit jeher an oberster Stelle und Anfragen werden umgehend bearbeitet!
Wir haben gemeinsam mit der Agentur Rittler & Co unseren Webauftritt überarbeitet und die digitale Positionierung für VENTREX erfolgreich geschärft. Die Zusammenarbeit mit dem Team der Agentur Rittler war auf der persönlichen und der professionellen Ebene über das ganze Projekt hinweg hervorragend. VENTREX hat sehr von der Erfahrung und Professionalität der Agentur profitieren können und wir fühl(t)en uns bestens betreut. Vielen Dank.
Wir als Familienbetrieb sind sehr froh bei der Firma Rittler & Co unser neues Logo, unsere Homepage uvm. entwickelt zu haben. Durch die Zusammenarbeit mit Herrn Rittler und seinem perfekten Team, wissen wir nun in welche Richtung wir unsere Firma weiterentwickeln wollen und wo wir hin möchten. Von der Erstbetreuung bis zur fertigen Homepage hat einfach alles gepasst. Danke für die sehr gute Zusammenarbeit. Ihre Schustertischlers
Sehr tolle Betreuung vom ersten Meeting bis zum Abschluss des Projektes! Alle Ideen wurden zeitnah und perfekt umgesetzt!
Die Zusammenarbeit mit Rittler & Co ist ein echter Gewinn für uns. Wir konnten bereits mehrere Projekte erfolgreich umsetzen, bei denen unsere individuellen Bedürfnisse stets im Vordergrund standen. Alle Aufträge wurden mit viel Liebe zum Detail effizient umgesetzt. Das gesamte Team habe ich sehr engagiert, flexibel und lösungsorientiert erlebt.
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Fragen zu Sicherheit, Hosting & Wartung
Warum brauche ich überhaupt einen Wartungsvertrag?
Viele Kunden denken: "Die Website ist online, jetzt bin ich fertig." Das ist ein gefährlicher Irrtum. Eine Website ist keine gedruckte Broschüre, sondern eine komplexe Software, die rund um die Uhr öffentlich im Internet steht. CMS-Systeme wie WordPress oder Contao entwickeln sich ständig weiter, genau wie die Server-Technologie (PHP-Versionen) und die Browser. Wenn du deine Website nicht wartest, veralten Sicherheitszertifikate, Funktionen brechen weg und – das Wichtigste – sie wird zur offenen Zielscheibe für Hacker. Ein Wartungsvertrag ist deine Versicherung gegen den digitalen Totalausfall und schützt den Wert deiner Investition über Jahre hinweg.
Kann ich die Updates nicht einfach selbst machen?
Theoretisch ja – praktisch ist das oft der Anfang vom Ende. Ein Update-Button sieht harmlos aus, aber im Hintergrund passieren komplexe Datenbank-Operationen. Oft führen Updates zu Inkompatibilitäten zwischen Plugins ("White Screen of Death"), zerschießen das Layout oder legen wichtige Funktionen wie Kontaktformulare lahm. Wir klicken nicht einfach auf "Update". Wir prüfen vorher die Kompatibilität, führen Updates bei kritischen Systemen erst in einer Testumgebung durch und haben immer ein tagesaktuelles Backup zur Hand, falls doch etwas schiefgeht. Wir nehmen dir das technische Risiko zu 100% ab.
Was passiert, wenn meine Seite gehackt wird?
Wenn du bei uns im Wartungsvertrag bist: Du lehnst dich zurück, wir arbeiten. Wir erkennen Angriffe oft, bevor du sie bemerkst. Sollte Schadcode eindringen, bereinigen wir die Seite, schließen die Sicherheitslücke und spielen ein sauberes Backup ein – je nach gewähltem Paket ist dieser Notfall-Service inklusive. Ohne professionelle Betreuung stehst du im Regen: Eine Bereinigung durch IT-Forensiker kostet schnell mehrere tausend Euro, ganz zu schweigen vom Imageschaden und dem Verlust des Google-Rankings, wenn deine Seite von Suchmaschinen auf die "Blacklist" gesetzt wird.
Übernehmt ihr auch die Betreuung für Seiten, die ihr nicht gebaut habt?
Ja, sehr gerne. Viele Kunden kommen zu uns, weil sie mit ihrem alten Betreuer unzufrieden sind oder dieser nicht mehr erreichbar ist. Allerdings führen wir vorher immer einen kurzen Technik-Check (Audit) durch. Wir prüfen, ob die Seite technisch sauber aufgesetzt ist, ob der Core gehackt wurde und ob es versteckte Altlasten gibt. Wenn die Basis stimmt, ziehen wir deine Seite auf unsere High-Speed-Server um und übernehmen ab sofort die volle Verantwortung für deine WordPress oder Contao Installation.
Wie oft macht ihr Backups und wo liegen diese?
Ein Backup auf dem gleichen Server wie die Website ist wertlos, wenn der Server brennt. Deshalb gehen wir auf Nummer sicher. Standardmäßig sichern wir deine gesamte Website (Dateien & Datenbank) täglich. Wir speichern die Backups verschlüsselt in einem externen Rechenzentrum (Standort Deutschland/Österreich), völlig getrennt von deiner Live-Website. Wir heben diese Backups für einen definierten Zeitraum (meist 14 bis 30 Tage) auf ("Retention Policy"). So können wir jeden beliebigen Tag der letzten Wochen wiederherstellen.
Was kostet ein Wartungspaket bei euch?
Wir bieten gestaffelte Pakete an, die sich fair nach der Größe und Komplexität deiner Website richten. Es startet bei einem günstigen "Basis-Schutz" für kleine Corporate Websites, der Updates und Backups abdeckt. Für umsatzkritische Online-Shops oder komplexe Portale bieten wir "Sorglos-Pakete" mit kürzeren Reaktionszeiten, Uptime-Monitoring im Minutentakt und erweiterten Sicherheits-Checks. Lass uns kurz sprechen – wir finden das Level, das dich ruhig schlafen lässt, ohne dein Budget zu sprengen.
Was ist der Unterschied zu billigem Massen-Hosting?
Beim Massenhoster für 5€ im Monat teilst du dir die Ressourcen eines Servers oft mit tausenden anderen Websites ("Bad Neighbors"). Wenn eine davon gehackt wird, Spam versendet oder viel Last zieht, wird deine Seite langsam oder landet im Spam-Filter. Bei uns liegst du auf Managed Servern, die nicht überbucht sind. Unsere Infrastruktur ist speziell auf Contao und WordPress optimiert (Nginx, Varnish Caching, PHP-Worker). Das Ergebnis: Maximale Ladezeit-Geschwindigkeit (wichtig für Google!) und höchste Stabilität Das ist technisch übrigens die Grundvoraussetzung für Top-Rankings bei Google – für alles weitere sorgen unsere Kollegen der SEO Agentur Graz.
Sind inhaltliche Änderungen (Bilder/Texte) inklusive?
Das ist eine wichtige Unterscheidung. Die reine Wartungspauschale deckt die technische Pflege (Updates, Sicherheit, Verfügbarkeit) ab. Das ist der "TÜV" für dein Auto. Für inhaltliche Änderungen (neue News-Beiträge, Teamfotos tauschen, neue Seiten anlegen) bieten wir dir gerne ein eigenständiges Content-Paket an. Für neue Bilder, Texte oder Videos empfehlen wir dir unsere In-House Content-Creation Unit. Die liefern dir den Stoff, den wir dann technisch einpflegen. Du schickst uns einfach eine Mail mit deinen Wünschen ("Bitte neues PDF hochladen"), und wir setzen das meist innerhalb von 24-48 Stunden um. So bleibt deine Seite auch inhaltlich frisch.
Kümmert ihr euch auch um die DSGVO-Konformität?
Auf der technischen Ebene: Ja, absolut. Wir sorgen für die notwendige Basis, wie z.B. eine aktuelle SSL-Verschlüsselung, Server-Standorte in der EU/DACH und die technisch korrekte Einbindung von Cookie-Consent-Tools (Borlabs, Cookiebot etc.). Für ein wasserdichtes Server-Side-Tracking haben wir übrigens Spezialisten im Haus. Für die juristische Textierung (Datenschutzerklärung, Impressum) dürfen wir keine Rechtsberatung geben, dabei empfehlen wir dir aber gerne unsere Partner-Anwälte.
Bin ich vertraglich lange gebunden?
Nein, wir mögen keine Knebelverträge. Unsere Wartungspakete sind in der Regel meist quartalsweise kündbar. Wir wollen dich durch Leistung, schnelle Reaktionszeiten und Freundlichkeit halten, nicht durch das Kleingedruckte. Wir sehen uns als deinen langfristigen Technik-Partner, der dir den Rücken freihält – aber nur so lange, wie du es auch wirklich möchtest.
Macht ihr auch neue Fotos oder Videos für die Website?
Im Rahmen der Wartungspauschale kümmern wir uns um die technische Gesundheit deiner Seite. Aber eine Website lebt von frischen Inhalten! Wenn du professionelle Teamfotos, Imagevideos oder Reels für deine Startseite brauchst, ist das der Job unserer in-house Content Creation. Du buchst das Shooting, wir produzieren den Content und die Technik-Abteilung pflegt ihn pixelgenau ein. Alles aus einer Hand.
Muss ich meine Website vorher überarbeiten?
Das schauen wir uns gemeinsam an. Eine Wartung macht nur Sinn, wenn die Basis stimmt. Wenn deine Website technisch stark veraltet ist (z.B. alte PHP-Versionen) oder auf dem Smartphone nicht mehr sauber funktioniert, ist reine "Lebenserhaltung" oft rausgeworfenes Geld. In diesem Fall führen wir erst einen Relaunch oder ein technisches Update durch. Hier arbeiten unsere Techniker Hand in Hand mit unserer Webdesign-Unit, um deine Seite erst auf Vordermann und dann in die Wartung zu bringen.video
Ich suche Mitarbeiter – hilft mir die Website dabei?
Technisch sorgen wir dafür, dass deine Karriereseite immer erreichbar ist und Bewerbungsformulare funktionieren. Aber Technik allein bringt keine Bewerber. Um als Arbeitgeber attraktiv zu wirken, brauchst du eine Strategie. Wir unterstützen dich gerne beim Thema Employer Branding. Von der Schärfung deiner Arbeitgebermarke bis hin zu Recruiting-Kampagnen auf Social Media. Sprich uns einfach darauf an!
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